IT-Barometri 2011: Yritykset lisäävät IT-investointeja ja -koulutusta

Tänä vuonna suomalaiset yritykset sijoittavat tietotekniikkaan ja sen käytön koulutukseen merkittävästi enemmän rahaa kuin viime vuonna.

Taloustaantuma vaikutti rajusti IT:n hyödyntämiseen, investointeihin ja kehityskohteisiin. Nyt korjausliike näyttää kuitenkin voimakkaalta.

”Siinä missä viime vuoden IT-barometrin vastaajat suhtautuivat varsin vastahakoisesti uusiin hankkeisiin, niin tänä vuonna vastaajat panostavat selvästi enemmän IT:n kehittämiseen”, sanoo toiminnanjohtaja Robert Serén Tietotekniikan liitosta.

IT-barometrin verkkokysely toteutettiin keväällä, joten tämän hetkinen epävarmuus maailman talouden suunnassa ei vielä näy vastauksissa.

IT-indeksin mukaan tänä vuonna ollaan palaamassa vuoden 2008 tasolle, jolloin ensimmäinen IT-barometri toteutettiin. IT-indeksi kuvaa numeerisesti IT:n hyödyntämisen tilaa suomalaisissa organisaatioissa.  

Tutkimus näyttää, että vaikeat vuodet olisivat lisänneet yritysten kustannustietoisuutta. Vastaukset osoittavat tälle vuodelle jopa prosenttiyksikön pienennystä IT-kustannusten osuuteen liikevaihdosta verrattuna edellisvuosiin. Lisäksi IT-osaajien löytäminen koetaan aiempaa helpompana.

Koulutusta on laiminlyöty

IT-barometrin mukaan laman aikana vain harvat organisaatiot hyödynsivät tilaisuutta kouluttaa käyttäjiä. Nyt vastaajista yli 80 prosenttia kertoo, että organisaation tavoitteena on parantaa tietotekniikasta saatavia hyötyjä kouluttamalla käyttäjiä. Viime vuoteen verrattuna koulutukseen aiotaankin sijoittaa 50 prosenttia enemmän rahaa.

”Osaamiseen liittyvät puutteet ovat yksi tärkeä syy siihen, miksi IT-investointien hyötyodotukset ovat korkeammat kuin yritysten todellinen hyödyntämiskyky”, toteaa Robert Serén.

Muita syitä tähän eroon ovat muun muassa IT-johdon puuttuminen yritysten ylimmästä johdosta, IT:n liiketoimintavaikutusten arvioinnin puutteet sekä kokonaisuuden ja arkkitehtuurin hallinnan puutteet.

Pilvipalvelut ja kuluttajistuminen

Tänä vuonna IT-barometrin erityisteemoina olivat pilvipalveluiden ja IT:n kuluttajistumisen vaikutusten hallinta.

Pilvipalvelut herättävät vastaajien keskuudessa vielä epäilyjä. Vastaajista jopa puolet on jonkin verran sitä mieltä että pilvipalveluihin liittyy liikaa hypeä, todentamattomia lupauksia tai puutteita. Suuri syy on teknologian ja markkinoiden kypsymättömyys. Vain 16 prosenttia vastaajista uskoo, että pilvipalvelut ovat riittävän kypsiä, jotta niihin voidaan siirtää kriittisetkin järjestelmät.

Pilvipalveluiden suurimmiksi eduiksi koetaan joustavuus ja kustannussäästöt. Luotettavuutta sitä vastoin pidetään harvemmin pilvipalveluiden etuna.  

Kuluttajistumisella tarkoitetaan sitä, että ihmiset käyttävät samoja laitteita ja palveluita sekä työelämässä että vapaa-aikanaan. Tähän trendiin on Suomessa varauduttu huonosti. Vain 21 prosenttia yrityksistä sanoo, että käyttäjien omien laitteiden ja palveluiden käyttö on osa yrityksen IT-arkkitehtuuria.  Samoin vain reilulla neljänneksellä yrityksistä on suunnitelma kuluttajistumista silmälläpitäen.

Suurimmat syyt sille, että älylaitteita ja kuluttajapalveluita ei sallita yrityksissä liittyvät pelkoihin tietoturvariskeistä. Peräti 80 prosenttia kokee tietoturvan olevan merkittävä syy kieltämiseen.

Neljännen kerran toteutettu TTL:n vuotuinen IT-barometri selvittää tieto- ja viestintätekniikan merkitystä suomalaisille yrityksille. Kysely kohdistettiin suomalaisten, keskisuurten ja suurten yritysten operatiivisessa johdossa sekä IT- ja tietohallintojohdossa työskenteleville.

TTL suunnitteli ja toteutti kyselyn yhdessä Jyväskylän yliopiston informaatiotieteiden laitoksen tutkimusjohtaja Tomi Dahlbergin ja viestintätoimisto Aleksin Kaiun kanssa. Aleksin Kaiku vastasi kyselyn teknisestä toteutuksesta.  

Lataa IT-Barometri 2011 tiivistelmä pdf:nä tästä tai tilaa koko raportti täältä (koko raportin hinta TTL:n jäsenille on 185 € ja muille 275 €).

Lisätietoja:

Robert Serén, toiminnanjohtaja, Tietotekniikan liitto, robert.seren@ttlry.fi  0400 446 300
Tomi Dahlberg, Turun kauppakorkeakoulu, tomi.dahlberg@tse.fi 050 550 5718